Действия при ДТП
В случае повреждения Автомобиля вследствие дорожно-транспортного происшествия (ДТП) необходимо:
1. Немедленно вызвать представителей ГИБДД (телефон 02 или 112).
2. Незамедлительно известить Арендодателя о случившемся по телефонам: 8 (812) 719-70-08, 8 (812) 719-88-10, 8 (911) 777-14-51
3. Получить на месте ДТП постановление ГИБДД, с подробным перечнем повреждений (в том числе и скрытых, если таковые имеются). Если Постановление о ДТП не дают сразу, то уточнить дату, время и место выдачи постановления после разбирательства ДТП и признания виновных в ДТП. В указанную дату и время приехать и забрать в ГИБДД постановление. После чего передать постановление нашим сотрудникам.
В случае повреждений автомобиля, вызванных стихийными бедствиями или действиями третьих лиц (хулиганство, кража и т.п) необходимо:
1. Обратиться в органы МВД с заявлением о происшествии.
2. Получить справку о повреждениях автомобиля с подробным перечнем повреждений (в том числе и скрытых, если таковые имеются).
3. Данную справку отдать при возврате автомобиля нашим сотрудникам.
4. Незамедлительно известить Арендодателя о случившемся по телефонам: 8 (812) 719-70-08, 8 (812) 719-88-10, 8 (911) 777-14-51.
В случае утраты, хищения Автомобиля при любых обстоятельствах необходимо:
1. Незамедлительно известить Арендодателя о случившемся по телефонам: 8 (812) 719-70-08, 8 (812) 719-88-10, 8 (911) 777-14-51
2. Немедленно сделать заявление в ближайшее отделение МВД.
3. Возвратить свидетельство о регистрации и ключи на автомобиль Арендодателю.
В случае эвакуации Автомобиля (порядок действий арендатора по получению задержанного транспортного средства со специальной стоянки и перечень необходимых для этого документов):
1. Позвонить по телефону +7 (812) 680-33-33.
2. Уточнить адрес расположения подразделения Комитета по транспорту адрес и телефон спецстоянки. (В каждом районе города Санкт – Петербурга свое подразделение)
3. Приехать по указанному адресу с документами: СТС, ОСАГО на автомобиль, паспорт и водительское удостоверение.
4. Оплатить стоимость транспортировки и помещения ТС на спецстоянку и стоимость хранения в соответствии с Тарифами, утвержденными Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 18.08.2004 №1444. При этом первые три часа хранения ТС не оплачиваются
5. Приехать на спецстоянку с необходимыми документами: Постановление о неправильной парковке, квитанция на оплату штрафа.
По вопросам продления аренды автомобиля обращайтесь по следующим контактам:
Телефоны: 8 (812) 719-70-08, 8 (812) 719-88-10, 8 (911) 777-14-51, с 09:00 до 21:00
Техническая поддержка:
Технический специалист: Виктор Белов, телефон: 8 (911) 290-48-24, с 09:00 до 21:00
По вопросам качества обслуживания обращайтесь:
Руководитель: Михаил Чумаков, телефон: 8 (911) 954-59-96
E-mail: info@kts-plus.ru, с 09:00 до 21:00